Даже если у вас достаточно заявок, наличие сайта открывает новые возможности для развития и масштабирования бизнеса, повышения его конкурентоспособности и нарабатывания партнерских связей.
Зачастую при общении у потенциальных клиентов возникает вопрос: “А нужен ли мне сайт, если клиенты уже хорошо идут по рекомендации?”
В этой статье хотим разобрать какие еще преимущества, кроме привлечения новых заявок, имеет сайт (спойлер: их много!)
Сайт для бизнеса позволяет:- Обеспечить заботу и сервис для клиента: сайт упрощает процесс заказа товаров или услуг, а также предоставляет возможность узнать о компании больше информации в удобном формате и в короткий срок.
- Укрепить отношения с клиентами: сайт дает возможность поддерживать связь с потенциальными и уже существующими клиентами и предоставлять им актуальную информацию о ваших продуктах или услугах.
- Повысить уровень и средний чек заказа услуги или продукта: за счет стильной, “дорогой” и грамотной упаковки бизнеса клиенты более высокого уровня определяют вашу компанию, как релевантную, для того, чтобы доверить вашему бизнесу выполнение их задач или покупку товара.
- Повысить уровень доверия к компании: наличие сайта говорит о том, что компания серьезно относится к своему бизнесу и готова инвестировать в его развитие.
- Получить возможность участвовать в тендере и работать с крупными организациями и государственными учреждениями - в большинстве случаев обязательным условием является наличие сайта.
- Улучшить имидж: сайт может помочь улучшить имидж компании, особенно если он содержит информацию о вашей истории, команде и ценностях.
- Сформировать положительное первое впечатление о вас и вашей компании при знакомстве на нетворкинге с коллегами и партнерами.
- Привлекать новых клиентов: сайт позволяет привлечь новых клиентов, особенно в тех случаях, когда у вас нет возможности использовать традиционные методы рекламы.
- Поддерживать коммуникацию с клиентами: на сайте можно собрать базу для авторассылки о новых акциях и специальных предложениях, что положительно влияет на увеличение продаж без дополнительных денежных и временных затрат.
- Улучшить SEO: создание и оптимизация сайта помогает улучшить его позиции в поисковых системах, что приводит к увеличению трафика и привлечению новых клиентов.
- Расширить географию бизнеса: сайт позволяет вести бизнес на международном уровне, так как его можно адаптировать под различные языковые и культурные особенности.
- Повысить репутацию компании: отзывы клиентов на сайте помогут укрепить репутацию компании и привлечь новых покупателей.
К тому же, даже если заявок будет слишком много и ваша команда не будет успевать их обрабатывать и реализовывать - это отличный повод задуматься над расширением штата и масштабированием бизнеса.
Каждая точка касания с клиентом должна транслировать уровень ваших услуг и сервиса - начиная с чистого офиса со свежим ремонтом и вежливого ответа на звонок, заканчивая аккуратно оформленными социальными сетями и стильным удобным сайтом.Заботьтесь о клиентах в физическом и цифровом пространстве, и ваш бизнес всегда будет успешен!